編者按：持續(xù)深入推進(jìn)“服務(wù)年”活動是我校2019年重點(diǎn)工作之一，宣傳部現(xiàn)開辟專欄，展示全校各單位用實(shí)際行動踐行“年年都是服務(wù)年”的理念，持續(xù)改進(jìn)作風(fēng)，不斷提升綜合管理效能的好舉措、成效和精神風(fēng)貌，進(jìn)一步濃厚“機(jī)關(guān)服務(wù)院系、院系服務(wù)師生、師生服務(wù)社會”的氛圍。
隨著我校國際化辦學(xué)及對外招生的逐年擴(kuò)大，目前我校國際教育學(xué)院共有來自25個(gè)國家攻讀13個(gè)不同專業(yè)的碩士和博士學(xué)位留學(xué)生共計(jì)115名。12月11日，國際處劉昱含老師和來自我校國際教育學(xué)院的8位留學(xué)生代表在圖書館會議室和圖書館辦公室主任周育紅及閱覽部張敏老師開展了一場生動活潑而卓有成效的交流活動。這次交流會主要針對留學(xué)生對圖書館的使用情況，聽取留學(xué)生們對圖書館目前在空間環(huán)境、流通閱覽、資源建設(shè)、信息及技術(shù)服務(wù)等方面的建議和意見。
留學(xué)生們對圖書館整潔優(yōu)美的環(huán)境表示非常滿意，但由于中文水平有限及對中圖分類法的不了解，不知道怎么尋找需要的書刊。學(xué)生們提出圖書館外文紙質(zhì)資源較少，缺少和他們專業(yè)相關(guān)的資料；圖書館的用電插座較少，學(xué)生占座現(xiàn)象較嚴(yán)重；學(xué)校英文版網(wǎng)頁無法鏈接到圖書館……留學(xué)生代表們暢所欲言，圖書館老師們認(rèn)真記錄匯總。現(xiàn)場基本協(xié)調(diào)解決了學(xué)生們?nèi)腽^人臉識別的問題，隨后學(xué)生們還和信息部的老師建立了陜科大留學(xué)生文獻(xiàn)傳遞群，目前已有近50位學(xué)生入群。張敏分發(fā)了紙質(zhì)版問卷調(diào)查表并在群內(nèi)分享了問卷星網(wǎng)絡(luò)調(diào)查表，期望后期得到更多同學(xué)們的反饋，以此提高圖書館為留學(xué)生們服務(wù)的質(zhì)量和水平。
此次交流會是圖書館走進(jìn)國際教育學(xué)院，提高圖書館為留學(xué)生服務(wù)質(zhì)量和水平并開展精準(zhǔn)個(gè)性化服務(wù)的又一舉措。
（核稿：鄭恩讓 編輯：劉倩）
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